乘客董女士下车时被车门夹住，公交却继续拖行，董女士被迫跳车逃生；而车上的丈夫吕先生与司机为此相互殴打入院。6月30日，当事人董女士报料称其夫妇二人受到公交司机野蛮对待；而公交公司则回应“以规章办事”。到底孰是孰非？目前，警方已介入调查。
乘客诉说：
被夹拖行 跳车逃生
6月30日上午10时许，白云区人民医院，吕先生刚从重症监护室转入普通病房，床边的病历上写着“头颈脑外伤”。妻子董女士守在床边，向记者诉说着事件。
董女士介绍，6月29日下午6时左右，她和丈夫一起从小北站乘坐219路公交车下班回家。当车到梅园新站时，董女士准备下车。“车其实是在离站台约40米的地方停下的。司机打开车门后，前面有四五个乘客下去了，我要下车时，车门突然关了，我被夹在车门中间，身体三分之二露在车门外。但司机并没停车，拖着我走了40米”。
董女士介绍，当时公交车旁边还有一辆白色面包车，两车相距一尺。最后，董女士被迫跳车逃生。
吕先生告诉记者，看到老婆被夹，他马上叫司机停车。“突然老婆不见了，我更是着急。看见司机又挂挡想跑，也不管别人的死活，我气愤地打了他一巴掌。”吕先生说，司机将车开了15米左右后停下，起身冲到车中间，对他一阵拳打脚踢。幸好车上乘客上前劝止了。
于是双方报警处理。7时许，警方赶到，8时左右，吕先生被送进医院。“可公交车公司却没工作人员现身，医药费全是自己垫付的。”吕先生愤然。
公交车公司回应：
事发突然 纯属自卫
然而，219路车所属的三汽公司发来的书面说明，则与乘客夫妇的诉说不同。
据该书面说明介绍，219线行至梅园新村站入站下客，下客后司机关门起步。这时有乘客突然趁车门未关闭就匆忙下车，跟着有乘客说有人被夹到手，司机听见后马上开门，让乘客下车并继续开车。而当时车上另一乘客不由分说，就跑到驾驶室对司机拳打脚踢。司机只好紧急靠边停车解释，继而发生肢体冲突。最后司机报警，警察到场带走当事人进行调查处理。
“是对方先动手的。我们的司机才会自卫，司机也受伤了；而乘客的手是打在铁管上打伤的。”三汽公司相关负责人刘先生说，当事司机目前正在南方医院治疗。
刘先生称，由于事发突然，司机反应不及，关门夹到乘客，纯属意外，如果造成乘客受伤，双方可进行沟通，公司将会作出合理的赔偿，希望乘客体谅。但乘客动手打司机的行为，特别是在车辆营运过程中非常危险，如后果严重，还将会以危害公共安全追究当事人刑事责任。
刘先生表示，目前警方已经介入了调查，一切以警方调查为准，到时将会依法处理。三汽公司呼吁乘客和司机相互尊重，遇事可通过其他合理途径解决，避免暴力伤人事件发生。